DM amplia atuação em Minas Gerais com foco em cartões private label

A operadora de cartões private label, ou de marca própria, DM planeja ampliar sua carteira de clientes em Minas Gerais. Atualmente, entre os principais clientes da marca está a rede mineira Supermercados BH. A empresa esteve presente na última edição do Abras em Ação nos Estados, realizado na última quinta-feira (25), em Contagem, na Região Metropolitana de Belo Horizonte (RMBH).

Em entrevista ao Diário do Comércio, o gerente de expansão da DM, Fabio Trivedi, destacou que o principal objetivo da participação no evento, realizado pela Associação Brasileira de Supermercados (Abras), é atrair novos clientes. Segundo ele, a operadora também busca fechar parcerias com outros segmentos além do supermercadista.

De acordo com Trivedi, a empresa já está presente em todo território nacional, sendo a maior no segmento de cartões private label do Brasil. O gerente ressaltou que esse tipo de serviço contribui para o aumento do faturamento do varejista e do poder de compra do consumidor, além de gerar maior fidelização e visibilidade para o negócio.

“É isso que nós pretendemos fazer estando em todas as regiões do Brasil e especificamente em Minas Gerais, não só no setor supermercadista, mas também em outros ramos de atividade para explorar o aumento do crédito através do cartão”, disse.

Na visão de Trivedi, os varejistas estão cada vez mais cientes da importância do chamado cartão de loja. Ele lembrou que cerca de 95% dos cem maiores associados da Abras já possuem um cartão próprio. “O varejista vem observando que uma das coisas que realmente impedem o aumento de seu faturamento é o acesso limitado a crédito”, acrescentou.

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Além disso, o gerente de expansão mencionou que o principal público dos cartões da DM são consumidores das classes C, D e E, com maior foco nestas duas últimas. Ele também pontuou que muitos desses clientes sequer são bancarizados, o que aumenta a relevância do atendimento a este público.

Trivedi afirmou que um dos principais objetivos da operadora de cartões é estar cada vez mais presente no dia a dia do brasileiro por meio da oferta de crédito. “No momento que o cliente possui um cartão, ele se sente muito valorizado pelo varejo”, afirmou.

Perfil e comportamento do consumidor

Durante uma apresentação no evento, o gerente de expansão da DM destacou alguns dados levantados pela empresa que já possui mais de 1 mil redes parceiras e mais de 13 mil pontos de vendas em todo o País. Ao todo, foram emitidos cerca de 18 milhões de cartões de crédito, que já movimentam R$ 18 bilhões em vendas.

De acordo com o levantamento apresentado, mais da metade do público da marca possui entre 35 e 54 anos de idade e 91% fazem parte das classes C, D e E. Essas pessoas estão em uma fase de vida familiar e financeiramente ativa.

Na análise da fonte de renda, o destaque fica para os assalariados, com 33,8% do total. No entanto, os inativos (16,4%) e beneficiários do Bolsa Família (8,4%) respondem juntos por aproximadamente um quarto do público. Outro destaque são os empresários, com 13,5% de participação. “Estamos acertando em cheio ao dar crédito para quem realmente precisa”, avaliou.

A maioria dos clientes (93,8%) utilizam o cartão semanalmente ou mensalmente e 46,5% usam o cartão todos os dias. Além disso, 41% pagam fatura e efetuam compras no mesmo dia.

Ainda sobre o comportamento de compra, o estudo mostra que o cartão private label aumenta o tíquete médio dos supermercados de R$ 198,41 para um spending médio, ou gasto médio, de R$ 481,47. No caso do atacarejo, o avanço é de R$ 285,61 para R$ 701,46.