+Envios vai ampliar presença em Minas

Sediada em Barueri, no interior de São Paulo, e com atuação em todo o País, a +Envios, startup de inteligência logística, pretende ampliar sua presença em Minas Gerais neste exercício. Atualmente, o Estado responde por cerca de 20% dos negócios, fatia que pode ser maior em função dos vultosos investimentos que cidades como Extrema (Sul de Minas), têm recebido na área de e-commerce e também de novas empresas de varejo que têm surgido a cada dia.

A informação é do CEO da empresa, Fábio Garcia. Segundo ele, o salto dado pelo comércio eletrônico no último ano, muito em virtude da pandemia de Covid-19 e das restrições de funcionamento físico do comércio, alavancaram a demanda por soluções digitais. E a +Envios oferece, justamente, esse tipo de serviço.

“Oferecemos o serviço completo com o objetivo de entregar aos clientes de pequeno e médio portes tudo o que as grandes empresas têm acesso: coleta gratuita, sistema de pré-postagem e gestão, atendimento VIP 24 horas, preços competitivos, entre outras coisas”, resumiu.

No caso de Minas Gerais, conforme o empresário, a intenção é intensificar algumas ações de marketing de maneira a angariar ainda mais clientes nas diversas regiões do Estado. O foco é tanto grandes players quanto pequenos varejistas que estão iniciando a atuação no comércio digital.

Segundo o CEO, a atuação da empresa se divide entre pequenos e grandes negócios. O serviço de omnichannel, que é oferecido a grandes players, como a C&A, por exemplo, representa em torno de 40% das operações. Os outros 60% dizem respeito ao que ele chama de “varejinho” e serviços diversos relacionados ao e-commerce.

A empresa iniciou suas atividades em dezembro de 2019, já fatura mais de R$ 6 milhões e tem a expectativa de crescer 300% até o final de 2021. Tamanha aposta se deve à própria pujança do setor e também dos diferenciais que a +Envio promete continuar entregando aos clientes.

No ano passado, por exemplo, o súbito aumento do varejo on-line no Brasil por conta da pandemia aumentou também o volume diário das entregas de produtos dos e-commerces, o que acabou gerando um problema quanto à exposição de lojistas em filas nos Correios para postarem suas vendas.

Foi aí que, como solução, a startup adotou a prática da coleta gratuita. Caso o valor que o empresário invista para fazer seus envios de produtos aos clientes seja superior a R$ 500 mensais, um veículo vai até o seu estabelecimento gratuitamente para coletar os pacotes e fazer o envio. “E se o empresário não atingir este valor mensal, basta pagar o equivalente a menos de R$ 5 por dia. Implantamos a coleta gratuita como um atrativo e também para incentivar o empresário a respeitar o isolamento social. Ao agruparmos as entregas dos clientes, de acordo com a inteligência logística, evitamos que mais pessoas saiam de casa”, explica.

Outro diferencial entregue pela empresa está na oferta de um braço fundamental para as empresas, localizando os produtos e fazendo o desembaraço das cargas, quando necessário, mas sempre com um atendimento humanizado. Para Garcia, conversar com um ser humano quando há um problema na entrega deixa o processo de resolução mais ágil, eficaz e fideliza o cliente. “Temos soluções para todos os tamanhos e formatos de clientes”, conclui.