SemUP: novo aplicativo de transporte é autorizado a operar em BH

A plataforma mineira de transporte individual por aplicativo SemUP Mobilidade Urbana recebeu autorização para operar em Belo Horizonte. O credenciamento, publicado no Diário Oficial do Município (DOM) desta quarta-feira (14), tem validade de 12 meses.

Segundo a Superintendência de Mobilidade do Município de Belo Horizonte (Sumob), o credenciamento poderá ser renovado mediante solicitação apresentada ao órgão com antecedência mínima de 30 dias em relação à data de vencimento.

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A SemUP foi credenciada como Operador de Transporte Individual Privado Remunerado (Otir), modalidade que permite a prestação do serviço por meio de plataformas digitais na Capital. Para manter a autorização, a empresa deverá comprovar, em até 90 dias após a publicação da portaria, a existência de um posto de atendimento físico em Belo Horizonte.

O posto deverá oferecer Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), além de disponibilizar manuais e procedimentos para orientar e atender motoristas e usuários. O descumprimento dessas exigências poderá resultar na revogação do credenciamento da plataforma para operar na capital mineira.

Com sede em Divinópolis, no Centro-Oeste de Minas Gerais, a SemUP Mobilidade Urbana lançou seu aplicativo em agosto de 2026.