Cemig amplia fiscalização de serviços com uso de IA e avalia vender tecnologia a outras empresas

A inteligência artificial (IA) está ampliando a capacidade de fiscalização e análise operacional da Companhia Energética de Minas Gerais (Cemig). Com o uso do EnergyGPT, plataforma desenvolvida para transformar dados técnicos, operacionais e regulatórios em informações de apoio à gestão do sistema elétrico, a proporção de serviços de campo submetidos à validação automatizada passou de menos de 10% para mais de 50% até julho deste ano.

Segundo o gestor do núcleo de inovação aberta em IA e Digital Utility da Cemig, José Paulo Ramos Fernandes, a tecnologia também apresenta potencial de recuperação financeira média de R$ 9 por serviço de campo auditado. Esses serviços, muitas vezes executados por empresas terceirizadas, podem gerar falhas ou exigir retrabalho quando realizados de forma inadequada.

A ampliação da fiscalização automatizada, conforme a Cemig, é um dos principais resultados operacionais do EnergyGPT, lançado oficialmente para uso interno em março de 2026. A plataforma utiliza modelos de inteligência artificial e assistentes especializados para apoiar atividades de engenharia, auditoria, análise documental e consultas jurídicas, entre outras aplicações. A iniciativa também despertou o interesse de outras empresas do setor elétrico e da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel).

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“Antes, a auditoria desses serviços era feita por amostragem. Se eu tivesse mil serviços em um dia, verificaria 50. Até julho, no nosso primeiro levantamento, conseguimos verificar mais de 500, com mais de 80% de concordância entre a análise humana e a análise da inteligência artificial”, afirma Fernandes.

Segundo ele, a ampliação da capacidade de fiscalização permite identificar serviços contratados que não foram executados, foram realizados parcialmente ou apresentaram falhas.

IA reduz tempo de auditorias e facilita consultas técnicas

A auditoria interna da Cemig também foi beneficiada pela plataforma. A atividade envolve a análise de grandes volumes de documentos e pode levar meses para ser concluída. Segundo Fernandes, a inteligência artificial já reduziu significativamente o tempo necessário para esse trabalho, embora a companhia ainda esteja avaliando os percentuais de redução.

Além das auditorias, profissionais das áreas de engenharia e planejamento utilizam a tecnologia para consultar informações sobre a infraestrutura elétrica. A plataforma permite fazer perguntas em linguagem natural e obter respostas com base em dados que, anteriormente, precisariam ser consultados em diferentes sistemas internos.

“Às vezes, o profissional gastaria algumas horas para pesquisar informações sobre uma obra, entender o que existe em determinado trecho da rede, quantos clientes estão conectados ou qual é o potencial de impacto daquela infraestrutura. Hoje, ele pode fazer uma pergunta diretamente ao chat”, diz Fernandes.

A Cemig também desenvolve funcionalidades para incorporar simulações da rede elétrica ao EnergyGPT. Segundo Fernandes, o objetivo é permitir que operadores consultem diferentes cenários e avaliem possíveis manobras em situações de falhas no fornecimento de energia e outras ocorrências operacionais.

A ferramenta, porém, não foi desenvolvida para tomar decisões de forma autônoma. “A gente nunca deixa nenhuma decisão ser totalmente da inteligência artificial. Sempre validamos essa decisão”, enfatiza Fernandes.

EnergyGPT tem 1.115 contas cadastradas na Cemig

Embora o EnergyGPT ainda seja restrito ao ambiente interno da Cemig, o número de usuários cadastrados vem crescendo. Em março, a plataforma tinha menos de 300 usuários. No levantamento mais recente apresentado por Fernandes, eram 1.115 contas cadastradas com e-mails da companhia, além de uma média de 200 usuários ativos por semana.

Para ser considerado ativo, o profissional precisa realizar mais de três interações com o sistema por semana. A Cemig tem cerca de 6 mil funcionários potencialmente aptos a utilizar a plataforma, mas não espera que todos a adotem, uma vez que suas aplicações são voltadas principalmente a atividades técnicas e especializadas.

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Cemig avalia comercializar tecnologia para outras empresas do setor elétrico

O próximo passo do projeto é ampliar as aplicações do EnergyGPT e avaliar a possibilidade de comercialização da tecnologia para outras empresas do setor elétrico. Segundo José Paulo Ramos Fernandes, duas concessionárias procuraram a Cemig para manifestar interesse na ferramenta. Representantes da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) também conversaram recentemente com a estatal sobre a iniciativa.

O gestor não revelou os nomes das concessionárias, pois elas ainda não tornaram público o interesse na tecnologia. Ele ressaltou que, até o momento, não há negociações avançadas de venda nem contratos comerciais firmados.

A eventual comercialização da plataforma não incluiria o compartilhamento de dados internos da Cemig. “A ideia é aproveitar os modelos, os assistentes especializados e a tecnologia desenvolvida com base em informações públicas do setor elétrico para oferecer soluções a outras empresas”, acrescenta Fernandes.

Parceria com a UFG pode estender desenvolvimento até 2028

O EnergyGPT foi desenvolvido em parceria com a Universidade Federal de Goiás (UFG), responsável pelo treinamento dos modelos proprietários da Cemig. Segundo Fernandes, o projeto poderá ter continuidade por até dois anos, com possibilidade de extensão até o fim de 2028, caso seja aprovado o aditivo contratual previsto.

A evolução da plataforma também deverá incluir novas capacidades técnicas. Atualmente, os modelos proprietários desenvolvidos no projeto processam principalmente informações textuais, mas a incorporação de outros formatos de arquivo está entre as possibilidades futuras.