Clientes do Nubank se queixam de sumiço do saldo em conta
Operações no internet banking e login no aplicativo da instituição apareciam entre as principais reclamações dos consumidores
26 de abril de 2023 • 16:41
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Nubank diz que instabilidade já foi resolvida | Crédito: Vtao Takayama/Nubank
São Paulo – Clientes do Nubank reclamam nas redes sociais que não conseguem acessar o saldo em conta por meio do aplicativo da instituição financeira na tarde desta quarta-feira (26).
No portal de monitoramento de reclamações Downdetector, as queixas dispararam por volta das 14h, com cerca de 520 notificações sobre dificuldades de usuários.
Operações no internet banking e login no aplicativo apareciam entre as principais queixas.
Procurado, o Nubank informou que o aplicativo passou por instabilidade momentânea, o que fez com que parte dos clientes não conseguisse visualizar seu saldo. “A instabilidade foi resolvida e o aplicativo já está funcionando normalmente”, informou.
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