Copasa desmente fake news sobre isenção de tarifas em Ipatinga

A Companhia de Saneamento de Minas Gerais (Copasa) desmentiu, nesta quinta-feira (30), informações falsas que circulam nas redes sociais sobre uma suposta isenção do pagamento das tarifas de abastecimento de água e esgotamento sanitário em Ipatinga, no Vale do Aço. Segundo a empresa, não houve qualquer alteração na cobrança pelos serviços prestados no município.

Em nota, a companhia esclareceu que o atendimento à população segue normalmente e que eventuais demandas comerciais continuam sendo analisadas de forma individualizada pelos canais de relacionamento e agências de atendimento. A Copasa também informou que o abastecimento de água em Ipatinga está normalizado nesta quinta-feira, afastando qualquer relação entre a falsa informação e a prestação dos serviços no município.

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No comunicado, a empresa repudiou a criação e o compartilhamento de notícias falsas, destacando que a disseminação desse tipo de conteúdo pode causar desinformação e alarmar a população. A companhia ainda lembrou que a propagação de fake news pode configurar crime.

Por fim, a concessionária orientou os consumidores a verificarem a veracidade das informações antes de compartilhá-las e a buscarem esclarecimentos exclusivamente por meio dos canais oficiais de atendimento da empresa, são eles: www.copasa.com.br; aplicativo “Copasa Digital”, disponível para Android e iOS; ou atendimento telefônico, por meio do número 0800 0300 115.

Há ainda o WhatsApp da Copasa MG (31 9 9770-7000), e web chat no site, que funcionam de segunda a sexta, 08h às 18h, e sábados, domingos e feriados (exceto nacionais) das 08h às 12h.