RD Saúde lança farmácia com cara de Sephora para ir além dos remédios
Projetar navios é uma das tarefas de um engenheiro naval. Os cálculos devem ser precisos para que a embarcação consiga flutuar e manter a estabilidade absoluta no mar sob ondas e ventos extremos. Diferentemente de projetar carros, criar o protótipo de um grande navio é quase um desafio único, já que não existem testes em massa em linha de montagem.
O engenheiro naval Renato Raduan, 51, passa por experiência semelhante desde que assumiu o comando do RD Saúde em janeiro de 2025. Líder absoluto do varejo farmacêutico nacional, com 19% de participação de mercado com as bandeiras Droga Raia e Drogasil, o grupo tem mais que o dobro do faturamento do segundo colocado, o grupo DPSP. Manter esse transatlântico flutuando em meio à competição acirrada não tem sido fácil: com o início da venda de medicamentos em supermercados, e a pressão de marketplaces e indústria farmacêutica para vender direto ao consumidor, o mar se tornou revolto.
A fim de assegurar novas rotas de crescimento, o grupo inaugura nesta quarta (5) a primeira loja Raia Conceito, no Itaim Bibi, zona oeste de São Paulo, uma farmácia onde os cosméticos vão compor dois terços do mix de produtos. No estilo da multinacional do varejo de beleza Sephora, a Raia Conceito vai ter bancadas de experimentação de produtos distribuídas nos 364 m² da loja, que contará com 10 vendedoras treinadas pela universidade corporativa do grupo para atuarem como consultoras de beleza.
“Quando a gente está na liderança, é preciso ter humildade para se reinventar e se desafiar a fazer as coisas de um jeito melhor”, diz Raduan à reportagem. O mercado de cosméticos movimenta cerca de R$ 200 bilhões no Brasil, valor próximo ao da venda de medicamentos, diz ele, e está cada vez mais em sintonia com os conceitos de bem-estar e longevidade, que vêm pautando o crescimento do varejo farmacêutico.
A Raia Conceito será inaugurada no espaço de uma antiga farmácia Droga Raia, especialmente reformada para dar início à nova bandeira. Os produtos e serviços farmacêuticos continuam sendo oferecidos no espaço que, no entanto, vai privilegiar o portfólio de beleza. A ideia é abrir novas lojas ainda este ano, inclusive com a bandeira Drogasil Conceito. Entre farmácias tradicionais e a nova proposta, mais de 300 pontos de venda estão sendo inaugurados em 2026.
O novo modelo vai contar com 4.400 itens (SKUs) de beleza, mais do que o dobro dos 2.000 de uma farmácia convencional. Além dos dermocosméticos e produtos voltados para o bem-estar, a loja vai vender fragrâncias e marcas profissionais para cabelos, com a expectativa de atingir um tíquete-médio entre duas e três vezes maior ao das demais lojas. Segundo Raduan, um consumidor que vai à farmácia comprar um medicamento fica, em média, 15 minutos na loja; se vai comprar itens de beleza, permanece entre 20 e 30 minutos.
Entre as novidades da Raia Conceito estão marcas de beleza asiática, um espaço para produção de conteúdo e um serviço de diagnóstico da pele, realizado pelo aparelho Visia. O equipamento fotografa o rosto com luz normal e ultravioleta para mostrar manchas profundas, rugas e poros. O resultado é comparado aos dados de milhares de pessoas da mesma idade.
“As consultoras, que foram treinadas com o apoio da indústria, poderão indicar os produtos e as rotinas mais adequados para cada cliente”, diz Raduan. As grandes marcas, como L’Oréal Professionel, Clinique e Carolina Herrera, também estarão presentes com campanhas veiculadas por meio de 18 telas interativas, distribuídas pela loja.
Hoje a perfumaria representa quase um quarto (24%) das vendas do grupo, que faturou R$ 47,6 bilhões em 2025. Remédios sem prescrição, ou OTC, representam 20%, e os genéricos, 12%. Os medicamentos de marca somam a maior parte das vendas, 44%. Este último segmento vem crescendo, puxado pelo sucesso das canetas emagrecedoras. No RD Saúde, os medicamentos à base de GLP-1 já representam 12% das vendas totais, o equivalente a R$ 5,7 bilhões ao ano.
“Esse desejo pelo GLP-1 também serve como termômetro do quanto os brasileiros valorizam o mercado de estética e de beleza, que passou a integrar os cuidados com a saúde”, diz Raduan.
Ranking dos maiores grupos do varejo farmacêutico do País
Segundo a Abrafarma, com base no faturamento de 2025
- RD Saúde – Raia e Drogasil
- DPSP – Drogarias São Paulo e Pacheco
- Pague Menos
- Farmácias São João
- Panvel
São as canetas emagrecedoras que estão chamando a atenção também de novos rivais. Além da venda de medicamentos em supermercados, que teve início em julho com a primeira loja do Assaí Farma, em São Paulo, o marketplace Mercado Livre comprou uma farmácia na zona sul de São Paulo no ano passado, e em março começou um projeto-piloto para vender medicamentos sem prescrição.
Os fabricantes de canetas emagrecedoras também ensaiam começar a venda direta ao consumidor em 2027.
“O varejo farmacêutico ficou surpreso com a iniciativa da Novo Nordisk de vender canetas emagrecedoras com um outro parceiro, sendo que as farmácias têm toda a infraestrutura necessária para isso”, diz Raduan, referindo-se à breve duração da NovoCare, uma plataforma de venda online de GLP-1 (Ozempic e Wegovy) da Novo Nordisk, que durou menos de uma semana, no início de julho, e teria sido suspensa por pressão do varejo farmacêutico, como revelou a Folha de S. Paulo. “Não sei o porquê deles terem encerrado o programa”, afirma.
Por outro lado, a indústria farmacêutica não aprovou a ideia do RD Saúde de dar início à venda de medicamentos OTC de marca própria, como também foi revelado pela Folha de S. Paulo em dezembro. O grupo obteve licença para produzir e comercializar mais de 20 moléculas, sob a marca Bwell. Raduan diz que a iniciativa está sendo revista. “Os produtos que já existiam continuam sendo vendidos, mas a produção está suspensa, estamos revendo qual a dimensão queremos dar a esse negócio”, afirma.
Raio-x grupo RD Saúde
Fundação: 1905 (Droga Raia) e 2011 (fusão de Droga Raia e Drogasil)
Sede: São Paulo
Marcas: Droga Raia, Drogasil, Needs (higiene pessoal), Bwell (medicamentos sem prescrição e suplementos), Impulso (empresa de retail media)
Presença: 3.614 lojas, em todos os estados e no DF, e 15 centros de distribuição
Concorrentes: DPSP (Drogaria Pacheco e Drogaria São Paulo), Pague Menos, Panvel, Farmácias São João
Faturamento 2025: R$ 47,6 bilhões
Conteúdo distribuído por Folhapress
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