Greve da Caixa afeta Bolsa Família e FGTS? Veja como ficam os serviços
Os pagamentos do Bolsa Família referentes a setembro começam a ser liberados nesta quinta-feira (17), de acordo com o dígito final do Número de Identificação Social (NIS). Apesar de o início dos depósitos coincidir com a greve dos bancários da Caixa Econômica Federal, a instituição afirma que a paralisação não afetará os pagamentos.
Em greve desde 10 de setembro, os bancários da Caixa ainda aguardam o avanço das negociações para definir os rumos da paralisação. Os funcionários do Banco do Brasil (BB) também aderiram ao movimento, mas aprovaram a proposta apresentada pela instituição e retomaram o trabalho nas agências.
Já na madrugada desta quinta-feira (17), a Caixa apresentou uma nova proposta para o Saúde Caixa durante negociação com representantes dos bancários. Segundo o sindicato da categoria, a oferta amplia a participação do banco no custeio do plano a partir de 2027, mantém o modelo solidário e prevê que não haverá reajuste das mensalidades em 2026. A greve, no entanto, continua até segunda-feira (21), quando a proposta será submetida aos funcionários em assembleias.
De acordo com o Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social, Família e Combate à Fome (MDS), os pagamentos do Bolsa Família, realizados pela Caixa, seguem o cronograma do programa, com liberações nos últimos dez dias úteis do mês. Em setembro, o calendário vai até o dia 30, totalizando o pagamento de R$ 13 bilhões a 19,3 milhões de famílias em todo o Brasil.
Para receber o benefício, as famílias devem manter o Cadastro Único (CadÚnico) atualizado e atender aos critérios do Bolsa Família. Também é necessário cumprir as condicionalidades nas áreas de saúde e educação, como a frequência escolar de crianças e adolescentes, a atualização da caderneta de vacinação e, no caso das gestantes, o acompanhamento pré-natal.
Os beneficiários que vivem em municípios com situação de emergência ou estado de calamidade pública reconhecidos pelo governo federal podem receber o benefício de forma antecipada, no primeiro dia do calendário.
A Caixa ressalta que “os beneficiários podem movimentar os valores preferencialmente pelo App CAIXA Tem, não sendo necessário ir até uma agência para saque do benefício”.
Para consultar a situação do benefício, extratos e valores liberados, os beneficiários podem acessar os aplicativos Bolsa Família e Caixa Tem, além do Portal Cidadão da Caixa. O Disque Social do MDS, pelo número 121, oferece informações sobre regras e cadastros, enquanto a Central de Atendimento da Caixa, pelo telefone 111, presta esclarecimentos sobre pagamentos e saques.
Calendário de pagamento em setembro:
- NIS final 1: 17 de setembro;
- NIS final 2: 18 de setembro;
- NIS final 3: 21 de setembro;
- NIS final 4: 22 de setembro;
- NIS final 5: 23 de setembro;
- NIS final 6: 24 de setembro;
- NIS final 7: 25 de setembro;
- NIS final 8: 28 de setembro;
- NIS final 9: 29 de setembro;
- NIS final 0: 30 de setembro.
Move Brasil e FGTS
A Caixa afirma ainda que, mesmo durante a greve, as contratações do programa de financiamento de veículos Move Brasil seguem normalmente. Segundo o banco, o processo pode ser realizado pelo WhatsApp da instituição, no número 0800 104 0104, ou presencialmente nas agências.
Para motoristas de aplicativo, o processo também exige cadastro e validação no programa antes da contratação do financiamento. A aprovação do crédito, porém, depende da análise da instituição financeira.
O banco afirma que os canais digitais continuam disponíveis durante a greve, entre eles o aplicativo Caixa, o Internet Banking, o Caixa Tem e o WhatsApp Caixa.
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A Caixa informa ainda que não houve alteração nos prazos dos serviços relacionados ao Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS). O aplicativo FGTS continua disponível e permite aos trabalhadores solicitar saques e acompanhar o andamento dos pedidos de forma digital.
Segundo a Caixa, todas as modalidades de saque podem ser solicitadas pelo aplicativo, com exceção da utilização dos recursos para moradia própria. O trabalhador também pode indicar uma conta de sua titularidade, em qualquer instituição financeira, para receber os valores sem precisar comparecer a uma agência.
A Caixa informa que os processos internos do FGTS têm etapas automatizadas e controles com supervisão humana, conforme o tipo de solicitação. Em geral, os pedidos de saque são processados em até cinco dias úteis.
Para saques relacionados a doenças graves, o prazo inicial informado pelo banco é de 30 dias úteis, contados a partir do recebimento do pedido, para análise e emissão de parecer.
(Com informações da Folhapress)
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