Exclusivo: Shopping Cidade prepara retrofit com renovação de fachada e mira nova fase no hipercentro

No momento em que o hipercentro de Belo Horizonte volta a discutir ocupação, mobilidade, convivência e revitalização urbana, um dos empreendimentos mais tradicionais da região prepara uma mudança que promete reposicionar sua presença na cidade. Prestes a completar 36 anos, o Shopping Cidade inicia um amplo projeto de retrofit que combina modernização estrutural, renovação de fachada e renovação da experiência do público, em um movimento que acompanha as transformações do centro da Capital.

As obras incluem a substituição do forro e do piso, modernização de pilares, nova iluminação e reformas na praça de alimentação e na fachada externa. A primeira fase das entregas deve ocorrer no próximo ano, com expectativa de conclusão antes das comemorações dos 40 anos do mall, previstas para 2031.

Mais do que uma atualização estética, a proposta busca fortalecer a conexão com clientes e lojistas, ampliar experiências ligadas a lazer e permanência e acompanhar as novas dinâmicas de consumo urbano. As informações foram detalhadas pela superintendente do Shopping Cidade, Janaína Lima, em entrevista exclusiva ao Diário do Comércio.

Segundo a executiva, o projeto também está alinhado ao processo de revitalização do hipercentro de Belo Horizonte e ao reposicionamento do empreendimento para os próximos anos.

“Em linha com o processo de revitalização do hipercentro e com o cuidado com o nosso entorno, o Shopping Cidade também desenvolve um projeto de retrofit. Começamos esse movimento há dois anos, pela modernização do próprio cinema, que já foi entregue como parte das celebrações dos 35 anos do mall”, detalha.

O cinema, que voltou para o piso GG, foi o segundo na capital mineira e o primeiro entre os grandes shoppings a receber a sala Vip Premier Cineart. O espaço conta com poltronas reclináveis, tela de maior qualidade, projetor a laser e cardápio especial.

Por se tratar de um shopping vertical, a execução das obras envolve desafios maiores. Segundo a dirigente, as duas revitalizações já realizadas no empreendimento trouxeram aprendizados importantes sobre as limitações operacionais e de execução dentro da estrutura do Shopping Cidade.

Além da renovação da infraestrutura, Janaína Lima destaca a importância de estimular não apenas o shopping, mas também os lojistas, a investir em reformas e modernizações. “Queremos incentivar as lojas a seguirem esse caminho do retrofit, para que tenhamos não apenas um shopping renovado, mas também operações mais modernas e atualizadas”, diz.

Entre os destaques recentes estão a expansão de lojas de marcas como Track&Field e Centauro, além da chegada de operações como a Milky Moo. “Podemos esperar um novo Shopping Cidade. De cara nova, mas mantendo o jeito mineiro de fazer negócio e receber o cliente. Isso não vai mudar”, finaliza.

Memória afetiva e conexão marcam nova fase do Shopping Cidade

O foco em estreitar relações com clientes e lojistas já pode ser notado nas ações dos 35 anos do Shopping Cidade. Desde o final de 2025, o mall entrou em contagem regressiva para a celebração, com ativações planejadas ao longo do ano, especialmente em datas comemorativas como Dia das Mães, Copa do Mundo, Dia dos Namorados, Dia dos Pais e Natal.

A gerente de marketing do Shopping Cidade, Thâmara Zaia, afirma que as iniciativas buscam valorizar encontros, cultura, ícones do regionalismo, além de histórias das pessoas com o centro de compras. “Ao longo do ano, serão 35 depoimentos de clientes, colaboradores e lojistas contando histórias com o Shopping Cidade, desde pedidos de namoro no cinema até momentos de gastronomia e experiências”, detalha.

O primeiro episódio da iniciativa foi desenvolvido na campanha de Dia das Mães. A ação resgatou a história da garota-propaganda da inauguração do shopping, há 35 anos. Dentro desse conceito, a gestão a convidou, juntamente com a própria mãe, para estrelarem a campanha comemorativa deste ano.

“Estamos entregando histórias, construindo memória afetiva e valorizando produtores e personalidades mineiras. Acreditamos que o lojista também pode ser um embaixador junto com o shopping. Quando ele compra essa ideia, conseguimos fortalecer essa conexão e atrair mais clientes”, destaca Thâmara Zaia.

Para o futuro, a expectativa é ampliar a oferta de experiências ligadas à gastronomia, serviços e entretenimento. Segundo a gestora, a estratégia acompanha o perfil diversificado do público do mall, formado principalmente por clientes acima de 60 anos que frequentam o espaço há décadas, mulheres acima dos 35 anos que trabalham no entorno e também jovens e estudantes em busca de opções de lazer e entretenimento.

“Para os próximos anos, nossa estratégia é reforçar esse momento de renovação e trazer novos ares para o hipercentro de Belo Horizonte. Queremos oferecer experiências, criar conexões e proporcionar um respiro em meio à correria da cidade. Estamos nos preparando para os 40 anos do shopping, e o retrofit chega justamente para marcar esse novo capítulo da nossa história”, conclui Thâmara Zaia.