99 permite agendar corrida com até sete dias de antecedência e deixa passageiro manter três viagens marcadas

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Quem utiliza serviços pelo aplicativo da 99 agora pode agendar uma corrida com até sete dias de antecedência. A plataforma lançou o recurso Corridas Agendadas na categoria 99Pop, permitindo que passageiros marquem deslocamentos de 30 minutos até sete dias antes do compromisso.

99 permite agendar corrida com até sete dias de antecedência e deixa passageiro manter três viagens marcadas
Foto: why kei/Unsplash

A função começou a funcionar em Porto Alegre e Salvador, duas capitais escolhidas para testar como passageiros e motoristas utilizam a nova ferramenta antes de uma possível expansão para outras cidades. O teste também vai identificar ajustes necessários na experiência de ambos os lados da plataforma.

Como funciona o agendamento

O sistema opera em intervalos de 10 minutos, permitindo que cada usuário mantenha até três corridas programadas simultaneamente. Quem faz um agendamento pode, ao mesmo tempo, solicitar uma viagem comum pelo app, sem que as duas modalidades de serviço se interfiram.

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Após confirmar a reserva, a solicitação entra em fila específica no aplicativo. Motoristas parceiros visualizam essas corridas com antecedência, o que oferece melhor organização para sua rotina de trabalho. Conforme se aproxima do horário marcado, o condutor recebe as orientações sobre o local exato de embarque do passageiro.

Quem se beneficia com a reserva antecipada

A funcionalidade atende situações que exigem maior planejamento: compromissos importantes, deslocamentos ao aeroporto ou trajetos que o passageiro já conhece com antecedência. Quem sabe com precisão quando sairá de casa não precisa mais interromper o que está fazendo para chamar um motorista naquele exato momento.

A 99 integra o grupo DiDi Global Inc., que gerencia milhões de usuários no Brasil através de um único aplicativo oferecendo transporte, pagamentos e delivery. Durante a fase piloto em Porto Alegre e Salvador, a empresa monitora indicadores de adoção e recolhe feedback de passageiros e motoristas para eventual refinamento do serviço antes da expansão.

O que essa funcionalidade representa para a estratégia da 99

A 99 não é apenas um aplicativo de transporte, ela também faz parte do grupo DiDi Global Inc. e oferece também pagamentos e delivery na mesma plataforma. O agendamento de corridas é parte de uma estratégia maior: transformar o app em um assistente completo da rotina diária dos brasileiros.

A empresa menciona que mais de 85 milhões de pessoas usam seus serviços em 4,4 mil cidades do país, então cada novo recurso é pensado para ampliar as formas como essas pessoas podem planejar seus dias.

Sobre o autor

Laura Silveira

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