IA muda jornada de compra e desafia empresas a rever estratégia digital

O consumidor que antes abria dezenas de sites para comparar produtos e informações passou a buscar respostas prontas em ferramentas de inteligência artificial. A mudança altera a jornada de compra e obriga as empresas a rever como constroem autoridade e visibilidade no ambiente digital. É esse o tema de “GEO – Decisões influenciadas pela IA”, livro de Rafael Rez lançado pela DVS Editora.

Em 240 páginas divididas em três partes, Rafael Rez combina neurociência, economia comportamental, marketing e tecnologia para explicar por que as pessoas estão delegando decisões aos sistemas de IA. Para o autor, o fenômeno não representa uma ruptura no funcionamento do cérebro humano. Trata-se de uma consequência da tendência natural de poupar esforço cognitivo, confiando em ferramentas que organizam informações e entregam respostas prontas.

O ponto central da obra é o Generative Engine Optimization (GEO), disciplina que trata da otimização de conteúdos para plataformas de inteligência artificial. Enquanto o SEO tradicional mira os mecanismos de busca, o GEO procura entender como os grandes modelos de linguagem (LLMs) selecionam informações, reconhecem sinais de autoridade e escolhem quais conteúdos usar para formular suas respostas.

A parte aplicada do livro é voltada a empresas e profissionais de marketing. O autor aborda a estruturação de conteúdos com maior chance de citação pelas ferramentas de IA, frameworks editoriais, técnicas de SEO adaptadas a esses ambientes, governança, segurança e compliance.

O problema da mensuração

Um dos pontos mais relevantes para quem investe em marketing digital é a discussão sobre métricas. Se boa parte da decisão de compra acontece dentro das próprias plataformas de IA, indicadores tradicionais, como cliques e visitas, deixam de refletir o resultado real das estratégias. Como alternativa, Rafael Rez propõe um modelo de avaliação apoiado em três pilares (presença, cobertura e base de conteúdo), acompanhado de diagnóstico e ajustes contínuos.

Segundo a editora, o livro se apoia em pesquisas acadêmicas, dados de mercado e na experiência do autor em projetos de conteúdo e SEO para grandes marcas. O público-alvo inclui empresários, executivos e profissionais que precisam entender como a IA está mudando a forma como informações são descobertas e decisões são tomadas. A conclusão do autor é que, mesmo com a tecnologia no centro da discussão, compreender o comportamento humano continua sendo a principal vantagem competitiva.

GEO – Decisões influenciadas pela IA

Autor: Rafael Rez
Editora: DVS Editora
Páginas: 240
Preço: R$ 87