INSS emite comunicado de última hora sobre bloqueio em 20 de novembro; beneficiários devem correr às agências?

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Boatos que circulam pela internet afirmam que o INSS vai bloquear benefícios no dia 20 de novembro para quem não tiver documento com biometria. O Instituto Nacional do Seguro Social desmentiu a informação: ela é falsa.

INSS emite comunicado de última hora sobre bloqueio em 20 de novembro; beneficiários devem correr às agências?
Foto: Arquivo/Agência Brasil

A exigência de biometria vale apenas para novos pedidos de benefício feitos a partir de 21 de novembro de 2025. Beneficiários que já recebem pagamentos não terão o benefício bloqueado por falta de documento biométrico.

Como funciona o registro biométrico

O registro biométrico não é feito no INSS — essa é uma confusão frequente entre os cidadãos. Quando alguém solicita um documento oficial, como a Carteira de Identidade Nacional (CIN), a Carteira Nacional de Habilitação (CNH) ou o título de eleitor, o governo captura características físicas do indivíduo, como impressões digitais e imagem do rosto.

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O cadastro biométrico ocorre no órgão responsável pelo documento, não nas agências da autarquia previdenciária. O processo confirma a identidade da pessoa por meio de dados biológicos únicos. Segundo o INSS, a comprovação ocorre pelo registro em uma base oficial do governo.

Quem está dispensado dessa exigência

A lei prevê exceções para várias categorias, e pessoas com mais de 80 anos não precisam de biometria para solicitar novo benefício. Estrangeiros migrantes, refugiados e apátridas que atendam aos requisitos previstos também ficam isentos.

O mesmo vale para residentes no exterior que apresentem a documentação exigida e para quem está impossibilitado de se deslocar por mais de 30 dias — seja por motivo de saúde ou deficiência, com comprovação médica.

Residentes em localidades de difícil acesso conforme critérios governamentais também não enfrentam essa obrigatoriedade. Além disso, pedidos de salário-maternidade, benefícios por incapacidade e pensão por morte estão dispensados da exigência de registro biométrico. O governo informou que, se o cidadão precisar tomar alguma providência, será comunicado apenas pelos canais oficiais do INSS ou do próprio governo.

Biometria e prova de vida não são a mesma coisa

O cadastro biométrico, que é novo, não se confunde com a prova de vida dos atuais beneficiários. Hoje, o Instituto faz a comprovação de vida automaticamente, pelo cruzamento de dados que já possui. Se algo exigir ação do cidadão, o INSS comunicará unicamente pelos canais oficiais: a plataforma Meu INSS ou as páginas do governo.

O cidadão não deve confiar em mensagens na internet sem checar a informação. Segundo o INSS, não é necessário ir a uma agência para fazer a prova de vida ou apresentar biometria por causa dessas mensagens.

Em caso de dúvida genuína sobre o benefício, o cidadão consulta o Meu INSS, liga para o 135 ou acessa gov.br/inss e os perfis oficiais do Instituto nas redes sociais.

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Alan da Silva

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