Greve da Caixa entra no 13º dia e impasse chega ao TST; veja como ficam FGTS, financiamento e outros serviços

A greve dos bancários da Caixa Econômica Federal entra no 13º dia nesta quarta-feira (23), com impactos em alguns serviços oferecidos pelo banco estatal. Apesar do fechamento das agências, a instituição financeira afirma que mantém os canais on-line e os caixas eletrônicos em funcionamento para minimizar os efeitos da paralisação.

O banco não pretendia ir à Justiça, embora ainda estude essa possibilidade, e também não reabriu a mesa de negociação. O impasse, no entanto, poderá ter novos desdobramentos no Tribunal Superior do Trabalho (TST) nesta quarta-feira (23), após o Ministério Público do Trabalho (MPT) recorrer ao Judiciário em busca de uma solução entre as partes.

O Sindicato dos Bancários de Belo Horizonte e Região (SEEB/BH e Região) realizou, na manhã desta quarta-feira, uma passeata com funcionários da Caixa no Centro da capital mineira. O ato ocorreu dois dias após 67,1% dos participantes da assembleia dessa segunda-feira (21) rejeitarem a proposta do banco estatal e decidirem pela manutenção da paralisação.

Em nota, a Caixa afirma que segue empenhada na construção de uma solução que preserve os interesses dos empregados, da instituição, dos clientes e da sociedade. O banco também afirma que, desde o início da campanha salarial, mantém diálogo com representantes da categoria em busca de uma solução equilibrada e sustentável para todas as partes.

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A proposta apresentada pela instituição financeira ampliou de 6,5% para 9% o teto de participação sobre a folha de pagamento no custeio do Saúde Caixa a partir de 2027, com a manutenção do pacto intergeracional e do convênio no acordo coletivo de trabalho. Além disso, não haveria cobrança diferenciada por faixa etária nem reajuste nas mensalidades em 2026, e a Caixa assumiria o déficit do plano.

Pela proposta, a partir do próximo ano, a contribuição do titular passaria a ser de 3,7% da remuneração-base dos funcionários, enquanto a de dependente direto seria de R$ 560. Para dependentes indiretos que sejam filhos de 21 a 24 anos, a mensalidade seria de R$ 660. No caso de filhos de 24 a 27 anos e de pais e mães remanescentes, o valor seria de R$ 900. O limite para o grupo familiar, considerando titular e dependentes diretos, seria de 9%.

A proposta também reduziu de R$ 150 para R$ 120 a cobrança por consulta em pronto atendimento e manteve a isenção de coparticipação para atendimentos por telemedicina. O texto previa ainda reajuste salarial de 4,6%, já pago aos demais bancários do País, percentual que representa ganho real de 0,6%, segundo as informações apresentadas.

No entanto, na avaliação dos empregados da Caixa, o valor a ser pago pelo plano de saúde ainda não é o ideal, porque o aumento das despesas com o convênio anularia o ganho real obtido com o reajuste salarial. Na prática, segundo os trabalhadores, o ganho real seria absorvido pelo aumento dos custos com o plano.

Situação do FGTS e demais serviços

A Caixa esclarece que o aplicativo do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS) segue disponível para solicitação e acompanhamento dos pedidos de saque, que, segundo o banco, estão sendo atendidos dentro dos prazos previstos. As contratações de crédito imobiliário também continuam disponíveis durante a greve, com suporte da jornada digital habitacional e da rede de correspondentes parceiros.

A Caixa destaca que a utilização do FGTS no crédito imobiliário pode ser solicitada pelo aplicativo Habitação Caixa, que também permite realizar renegociações.

A instituição ressalta ainda que compradores e vendedores podem enviar documentos e assinar formulários e contratos eletronicamente, com certificações digitais reconhecidas, por meio do fluxo nato-digital, modalidade de contratação realizada integralmente por meio digital. “Eventuais situações específicas são avaliadas de acordo com as características e a etapa de cada operação”, pontua.

O banco ressalta que os clientes também podem emitir boletos e utilizar os meios de pagamento disponíveis nos canais digitais de habitação, no internet banking, nas casas lotéricas e nos correspondentes Caixa Aqui, conforme as condições de cada canal.

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Durante a greve, os clientes podem utilizar os canais digitais e remotos do banco, com destaque para o App Caixa, que reúne diversos serviços e transações bancárias. Também estão disponíveis o Internet Banking Caixa, o WhatsApp Caixa, pelo número 0800 104 0104, e os aplicativos Caixa Tem, Cartões Caixa, Habitação Caixa, DPVAT e FGTS.

Outra opção é o atendimento telefônico pelo Alô Caixa, nos números 4004 0104, para capitais e regiões metropolitanas, e 0800 104 0104, para as demais localidades.

Além das agências, a rede física de atendimento do banco público conta com caixas eletrônicos, unidades lotéricas, Correspondentes Caixa Aqui (CCA) e terminais da rede Banco24Horas. A localização das lotéricas e dos CCAs pode ser consultada na página de atendimento da instituição financeira.

(Com informações da Folhapress)