HelenaCRM projeta faturamento de R$ 40 milhões após fusão com Asaas

A HelenaCRM, empresa mineira que integra customer relationship management (CRM), automação e atendimento via WhatsApp, projeta faturar R$ 40 milhões em 2026, resultado que, se alcançado, representará um crescimento de 2,5 vezes em relação aos R$ 15 milhões registrados no ano anterior. O avanço nos negócios será resultado da expansão no mercado e da recente fusão com a fintech Asaas, em uma transação que movimentou R$ 150 milhões.

Segundo o cofundador e CEO da HelenaCRM, Guilherme Rocha, mesmo após a fusão, a HelenaCRM, que tem sede em Belo Horizonte, manterá a operação independente e sob a liderança dos fundadores. Além da expectativa de elevar o faturamento, a empresa, que conta com mais de 600 parceiros no mercado brasileiro revendendo a tecnologia, também prevê ampliar a base de clientes de 8 mil para 13 mil até o final deste ano.

A operação com o Asaas, conforme Rocha, vem para ampliar a capacidade de investimento da empresa e fortalecer o desenvolvimento da plataforma.

“A fusão com o banco Asaas muda a nossa capacidade de execução, a nossa capacidade de investimento. Nós vamos ter muito mais recursos e tranquilidade para desenvolver cada vez melhor o produto e levar uma ferramenta mais completa ao mercado. Além disso, teremos também os produtos financeiros do Asaas para oferecer aos parceiros”, explicou.

A HelenaCRM opera como um CRM conversacional integrado ao WhatsApp. A plataforma reúne funcionalidades como envio e recebimento de mensagens, chatbots, automações para disparos em massa, lembretes de compromissos, agendamentos e recursos de inteligência artificial voltados ao atendimento e às vendas.

Um dos principais diferenciais da empresa é o modelo White Label. O modelo permite que os parceiros, agências de marketing digital e integradores de tecnologia, comercializem a solução com suas próprias marcas. Além da tecnologia, a empresa ainda oferece suporte técnico e comercial aos parceiros responsáveis pela distribuição.

“A gente não entrega só a ferramenta, entrega também todo o apoio para que essa empresa seja bem-sucedida comercializando o produto. O parceiro para a gente hoje é uma peça central no nosso trabalho”, destaca Rocha.

A estrutura da empresa está concentrada em Minas Gerais. O setor de desenvolvimento de produto está sediado em Uberlândia, na região do Triângulo, enquanto as áreas de vendas, marketing, relacionamento e administrativo-financeira operam em Belo Horizonte.

Com foco nas pequenas e médias empresas (PMEs), a HelenaCRM tem bastante espaço para crescer no mercado nacional. “Atender às PMEs é atuar em um mercado em pleno crescimento, já que, no Brasil, são abertas milhares de empresas todos os anos. Se eu tivesse 2 mil parceiros, ainda seria pouco para atender esse mercado”.

A fusão com o Asaas busca integrar serviços financeiros à jornada de relacionamento com clientes. Além disso, será estudada e desenvolvida uma forma de levar os mais de 300 mil clientes do banco, que atua igualmente no modelo White Label, para os parceiros da HelenaCRM.