Mineira Semup estreia no mercado de aplicativos de transporte e já projeta expansão

A plataforma mineira Semup Mobilidade Urbana fará sua estreia no mercado de transporte individual por aplicativo no fim deste mês, com o lançamento de seu aplicativo em Belo Horizonte e em Divinópolis, na região Centro-Oeste de Minas Gerais. Além dessas, a empresa já tem planos para alcançar mais nove cidades da região Sudeste do Brasil até o fim de 2027.

O CEO da Semup, Sérgio Machado de Oliveira, explica que os desenvolvedores da startup deverão entregar o aplicativo testado e homologado até o dia 21 de novembro. Segundo ele, a expectativa é atingir a marca de 20 mil a 30 mil usuários cadastrados na Capital durante o período de lançamento.

Quanto aos planos de expansão, o sócio administrador da empresa relata que a plataforma pretende ampliar sua atuação para alguns municípios da Região Metropolitana de Belo Horizonte (RMBH), como Contagem e Betim; além dos estados vizinhos (São Paulo, Rio de Janeiro e Espírito Santo).

O empresário esclarece que o processo de ampliação da área de atuação no mercado de mobilidade urbana ocorre de uma forma distinta do delivery, por exemplo, por necessitar do credenciamento do Poder Público municipal de cada região para operar. “Existe um tempo para credenciar, efetivar e ser aprovado, não podemos simplesmente lançar o aplicativo em uma determinada cidade”, diz.

A plataforma recebeu, em outubro deste ano, a autorização para operar na capital mineira, com validade de 12 meses. Entre as exigências para o credenciamento, está a oferta do Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), além de disponibilizar manuais e procedimentos para orientar e atender motoristas e usuários.

• Leia também: SemUP: novo aplicativo de transporte é autorizado a operar em BH

Atualmente, a Semup possui um escritório no bairro Caiçaras, na região Noroeste de Belo Horizonte, mas, segundo Oliveira, já há planos de mudança para uma sala comercial maior no Centro da cidade. O novo endereço possibilitará a melhora no atendimento aos motoristas e usuários locais. A startup também já possui um corpo jurídico e tributário na região.

“Dependendo do nível da expansão da empresa, podemos vir a ter uma pequena sede em Contagem, por exemplo, pelo tamanho de sua população”, projeta.

Expansão e consolidação no mercado

O sócio administrador garante que o modelo de negócio da plataforma é completamente adaptável, podendo ser adotado tanto em grandes metrópoles quanto em municípios menos populosos. Ele ressalta que um dos diferenciais que a empresa tem para a concorrência está na remuneração dos motoristas, com uma metodologia voltada à valorização dos parceiros.

“A didática da Semup será de uma melhor remuneração, que seja plausível e que os motoristas possam congregar valores mais justos. Nós queremos resolver a dor do motorista, pois entendemos que ele também tem seus gastos e, portanto, o certo é que o motorista ganhe mais com o aplicativo”, afirma.

Quanto aos planos para o futuro, o CEO da startup mineira destaca que o objetivo é consolidar a marca no segmento de mobilidade urbana. No entanto, ele também pontua que, dependendo do desempenho do negócio, a empresa poderá ampliar sua atuação para o segmento de delivery no médio e longo prazo.

Apesar de o mercado de mobilidade urbana ser concentrado em alguns grandes players, Oliveira avalia que ainda há espaço para outras empresas, como a Semup, crescerem no setor. Para ele, o segredo para sobreviver nesse mercado está exatamente na oferta de uma solução para os problemas enfrentados pelos motoristas.